amichibelle®

Søk
Søk

Bestilling, betaling og frakt

På denne siden finner du informasjon om og svar på spørsmål relatert til bestilling, betaling og frakt.

  • For English version
  • Innen Norge så koster frakt 49,- under 500,- Nok, uansett hvor du bor.
  • Handler du over 500,- Nok så er det fri frakt.

Bestilling

Jeg får ikke bestilt. Hva gjør jeg?
Vi anbefaler deg å prøve følgende forslag:

  • Bruk en annen nettleser eller enhet. Alternativt kan du bruke inkognitomodus.
  • Sjekk at betalingsinformasjonen din er riktig, og at du har nok saldo på kontoen din.
  • Tøm handlekurven og start fra bunnen av, og logg inn og ut av kontoen din om nødvendig.
  • Prøv et annet betalingskort eller en annen betalingsmåte.
  • Hvis du fortsatt opplever problemer, kan du kontakte oss på post@amichibelle.com.

Forskjellen på bestillingsadresse og leveringsadresse 
Faktureringsadressen kan være forskjellig fra leveringsadressen. I betalingsdelen av kassen har du muligheten til å registrere en annen faktureringsadresse, for eksempel hvis du vil sende en hyggelig overraskelse til noen.

Bruk av mobiltelefonnummer ved bestilling
Det er noen begrensninger i feltet for telefonnumre for å sikre at du mottar sporing. Husk at du må bruke mobilnummeret ditt i kassen, vennligst legg også inn landskoden f.eks for Norge 0047.

Betaling

Betalingsmetoder
handlekurven din, så kan du se alle betalingsmetodene som vi tilbyr. Vi tilbyr betaling med:

  • VIPPS
  • Klarna
  • Paypal
  • Debet card/Debit Card
  • Mastercard
  • Visa
  • American Express

Tilleggskostnader på bestillingen
Innkjøpsordrer til enkelte land kan være underlagt importavgifter. Som kjøper er du selv ansvarlig for eventuelle importavgifter. Disse gebyrene belastes av lokale myndigheter. Kontakt ditt lokale tollkontor for mer informasjon. Vær oppmerksom på at tollavgiftsregler til ethvert land kan endres til enhver tid uten ytterligere varsel.

Frakt

Regler for frakt

  • Alle produkter sendes fra vårt lager i Asker, Norge.
  • Innen Norge så koster frakt 49,- under 500,- Nok, uansett hvor du bor.
  • Handler du over 500,- Nok så er det fri frakt.
  • Sjekk om kjøpet ditt vil bli underlagt importavgifter.
  • Bestillinger sendes med Posten Bring for Norge, og Bring Parcel for resten av Europa og andre deler av verden.
  • Vi leverer til de fleste land i Europa og andre deler av verden.
  • Vi tilbyr ikke ekspressfrakt.

Leranse av din ordre
Vi sender din ordre med Bring. Bestillingen din vil bli levert til nærmeste leveringssted som er registrert på postnummeret ditt.  Vær oppmerksom på innsamlingsfristen..

Estimert leveringstid

  • Vi pakker og sender bestillingen din så snart som mulig.
  • Standard leveringstid i Norge er 4-8 er virkedager.
  • Standard leveringstid for bestillinger til Europa er 10-14 virkedager.
  • Forsinkelser i frakt kan oppstå på grunn av tollbehandling i enkelte land, samt behandlingstiden i helligdager og i perioder med mange ordre som før jul.

Åpningstider
Vi vil gjøre vårt aller beste for å svare på spørsmålene dine innen 48 timer på e-post: post@amichibelle.com. Under kampanjer og høysesonger kan lengre responstid forekomme, samt når det er forsinkelser utenfor vår kontroll.

Lenger responstid i høysesongen
Vår responstid kan være lengre enn vanlig i populære høysesonger.
Hvis du allerede har kontaktet oss, svarer vi så snart som mulig. Din henvendelse vil ikke bli glemt, så det er ikke nødvendig å kontakte oss flere ganger om samme sak.

Kontaktinformasjon
Ta gjerne kontakt med oss med spørsmål angående din bestilling, produkter, frakt, retur og refusjon av post@amichibelle.com